De afdeling Informatievoorziening en Automatisering (I&A )van de provincie Gelderland is erop gericht om de klantgerichte benadering van de provincie te ondersteunen met IT hulpmiddelen. De interne organisatie wordt hierop voorzien van oplossingen die de werkprocessen ten behoeve van de buitenwereld, burgers, bedrijven en andere overheden ondersteunen. Tevens worden er informatiesystemen ingezet om naast de traditionele kanalen, de dienstverlening en informatieverstrekking ook op elektronische wijze aan te kunnen bieden.

Het I&A team Rapportage en Applicatie Services (I&A/RAS) is met circa 20 werknemers verantwoordelijk voor het technisch beheer van nagenoeg alle applicaties die de provincie beschikbaar stelt. De portefeuille van ruim 400 applicaties wordt momenteel met variërende inhoud  in verschillende systemenen bijgehouden. Tevens wordt er in dit team integraal en over informatiesystemen heen sturingsinformatie verstrekt middels rapportages, dashboards, analyses en gegevensleveringen vanuit een datawarehouse.

Voor het team I&A/RAS zijn we op zoek naar een senior service-/contractmanager die ons team komt versterken.

Jouw taken bestaan onder andere uit het:

-Professionaliseren van het contractmanagement / service level management proces binnen onze beheerorganisatie;

-Opstellen van dienstbeschrijvingen met stuurparameters (KPI's);

-Opstellen van SLA's ten behoeve van onze ICT dienstverlening;

-Adviseren over het gebruik en inzetten van procesmethoden bij het afsluiten van nieuwe contracten en overeenkomsten;

-Begeleiden van Europese aanbestedingen voor de inkoop van diverse grootschalige ICT-voorzieningen.-


Kandidaat omschrijving

Wij zoeken een enthousiaste collega die van afwisseling houdt en zich snel thuis voelt in een snel veranderende organisatie.

I&A medewerkers zijn op de hoogte van de ICT-ontwikkelingen en combineren dit met hun kennis van de processen en organisatie van de interne klant. Uitdaging, dynamiek en creativiteit zijn hierbij toepasselijke trefwoorden.

Daarnaast voldoet de collega die we zoeken aan het volgende profiel:

-Je beschikt over minimaal een relevante afgeronde WO-opleiding;

-Je bent bij voorkeur in het bezit van de vakinhoudelijke certificaten ITL, BiSL en ASL op minimaal foundation niveau;

-Je hebt aantoonbaar minimaal 10 jaar ervaring (opgedaan in de periode 2000-2015) in de functie van service- en of contractmanager of inhoudelijk vergelijkbare functies;

-Je beschikt aantoonbaar over ervaring met het begeleiden van outsourcingstrajecten binnen de ICT en het opstellen van de hiermee samenhangende contracten;

-Je hebt aantoonbaar ervaring met het begeleiden en uitvoeren van Europese aanbestedingen op ICT-gebied;

-Je bent aantoonbaar minimaal 5 jaar werkzaam geweest bij of voor een grote organisatie met meer dan 1000 medewerkers (is een pré);

-Je beschikt aantoonbare over ervaring bij het inrichten en sturen van de ICT beheerketen- en informatievoorziening  bij organisaties waarbij je gebruik maakt van de procesmethodieken ITIL, ASL en BiSL;

-Je hebt bij voorkeur recente ervaring (<2 jaar geleden) opgedaan bij of voor een overheidsorganisatie;

-Je bent gericht op het bevorderen en ontwikkelen van relaties met varierende externe partijen;

-Je bent zorgvuldig met en nauwgezet in het vastleggen van informatie;

-Je hebt een “hands-on” mentaliteit en bent stressbestendig;

-Je bent resultaatgericht en werkt planmatig;

-Je kan zowel mondeling als schriftelijk uitstekend communiceren.



Tarief
Minimaal: € 95,00
Maximaal: € 110,00
Inclusief alle kosten, exclusief BTW.


Inhoudelijke CV eisen