| Beschrijving: |
Opdrachtinformatie
|
Startdatum |
9-2-2015 |
|
Einddatum |
30-6-2015 |
|
Optie tot verlenging |
Ja |
|
|
40 |
|
Aantal posities |
2 |
|
Aanvraag reden |
Anders |
|
Wij zijn op zoek naar een medewerker IT-Support. Je staat medewerkers van het ziekenhuis met raad en daad terzijde bij ICT-ondersteuningsvragen. Het betreft een dynamische en veelzijdige functie, waarbij je werkzaamheden verricht in het gehele ziekenhuis. |
Wij vragen een medewerker IT-Support die flexibel en klantgericht is en werkt en denkt op MBO-niveau. Bij voorkeur beschik je over het ITIL foundation certificaat en een MCSA Windows 7 certificering. Verder is het een pre als je een of meerdere jaren ervaring hebt in een soortgelijke functie.
Afdelingsinformatie:
Er werken negentien personen voor het team IT-Support. Het team maakt deel uit van de afdeling Support en Beheer. Behalve werkplekondersteuning, verzorgt het team ook helpdeskondersteuning. De afdeling is betrokken bij de aanschaf en installatie van hard- en software. Er wordt meegewerkt aan het uitdenken en uitvoeren van oplossingen voor complexe hardware- en softwarestoringen.
Functiegegevens:
Als medewerker IT-Support neem je meldingen van gebruikers aan en bied je ondersteuning op hun werkplek of van afstand. Je zorgt voor oplossingen bij hardware- en softwareproblemen. Ook registreer je de afhandeling van de meldingen in het helpdeskregistratiesysteem. Daarnaast maak je ICT-apparatuur gebruiksklaar en administreer je configuratiewijzigingen in het configuratiemanagementsysteem. Het is eveneens jouw taak om de bestellingen van ICT-apparatuur of componenten te verzorgen. Alles bij elkaar verricht je zeer gevarieerde taken.
Doelgroeppersoon:
Je bent een enthousiaste IT’er die prima in staat is ondersteuning te bieden aan centraal ondersteunde werkplekken. Verder ben je goed op de hoogte van de gangbare operating systems (Microsoft, kantoorautomatisering, mail, internet en netwerken). Je hebt een klant- en servicegerichte werkhouding en je communiceert soepel met verschillende partijen. Het is een pre als je bekend bent met Res Powerfuse.
Werktijden ingedeeld volgens rooster:
-
Vroeg: 07:45-16:15
-
Laat: 09:00-17:30
|
|