De medewerker KCC Frontoffice:
• staat burgers telefonisch te woord en bevordert een duidelijke vraagstelling;
• bedient de telefooncentrale en randapparatuur;
• handelt zelf zoveel mogelijk vragen af;
• zoekt informatie via de content (databank/website) en heeft een signalerende rol in het actueel houden en aanvullen van de content;
• beantwoordt post/ e-mails;
• verricht receptiewerkzaamheden, waaronder het ontvangen en doorverwijzen van bezoekers;
• verricht diverse voorkomende administratieve en secretariële werkzaamheden.

We zijn op zoek naar een representatieve, stressbestendige, resultaatgerichte, klant- vriendelijke en -gerichte medewerker die communicatief vaardig en geduldig is. Daarnaast moet de medewerker in staat zijn om accuraat en nauwkeurig te werken, zodat kwaliteit wordt gewaarborgd. Tot slot is het belangrijk dat de medewerker flexibel is qua werktijden. De werkroosters kunnen namelijk per week wisselen.

CV volledig in het Nederlands (maximaal 7 pagina's)
Minimaal 1 referentie van een eerder relevant project/opdracht.