Jouw uitdaging Als klantmanager Werk voor bovenstaande doelgroep beheer je een eigen caseload waarbij je verantwoordelijk bent voor het stellen van een juiste diagnose met betrekking tot de afstand tot de arbeidsmarkt en inzet van het juiste instrument om de afstand voor de cliënt te verkleinen. Je maakt zelfstandig de afweging wanneer begeleiding van de werkzoekende uitbesteed wordt of niet. Hierbij vraag je zelf offertes op en monitor je het traject. Je werkt mee aan het aanvraagproces levensonderhoud, maar neemt hierin geen besluiten. Je maakt gebruik van de Szeebra diagnose om te komen tot een goede analyse die jou helpt in het contact met de kandidaat om tot de inzet van het juiste instrument te komen. 

 

 

Wat vragen wij van je in algemene zin?

- Je hebt een HBO denk- en werkniveau.

- Je beschikt over een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.

- Je bent bekend met de doelgroepen binnen de Participatiewet.

- Je beschikt over aantoonbare kennis van de Participatiewet.  

- Je bent bekend met methodisch werken.  

- Je hebt minimaal één referentie.  

- Je bent een energiek persoon.  

 

Wat vragen wij van je in specifieke zin? 

 

Team Werk en Participatie is verdeeld in een team met dedicated klantmanagers. Zij werken op basis van klant kenmerk / doelgroep (bemiddelbaar, niet bemiddelbaar, ouderen en jongeren).  

- Affiniteit hebben met de doelgroep B (bemiddelbaar met ondersteuning, arbeidsmarktperspectief). Dit blijkt uit recente werkervaring.  

- Minimaal 1 jaar recentelijk met GWS/Suite hebben gewerkt.  

- Kennis hebben van Matchcare/SZeebra