Startdatum

01-11-2017

Einddatum

31-12-2017

Optie tot verlenging

4 x 3 maanden 

Uren per week

36

 

 

Opdracht omschrijving

Ten behoeven van de uitvoering van het onderwijs zijn wij op zoek naar een applicatiebeheerder C2000. Binnen C2000 wordt gebruik gemaakt van diverse randapparatuur tbv algemene en specifieke politietaken. 

Je wordt ingezet op de locatie Ossendrecht van de Politieacademie. Tevens zal je regelmatig de andere omliggende locaties van de Politieacademie bezoeken alsmede de locatie van de Landelijke eenheid en VTSPN in Driebergen en Odijk. 

Voor wat betreft de duur van de opdracht is voor nu 31-12-2017 als einddatum opgenomen, echter wordt het contract in alle waarschijnlijk verlengd tot 01-11-2018 en biedt daarna nog 4 maal een optie op verlenging voor de duur van 3 maanden. 

 

Doelstelling

Het tijdig afhandelen van storingen, verzoeken, vragen over de randapparatuur C2000 conform afspraken gemaakt met de business.

 

 

Verantwoordelijkheden

Zich gedragen als een flexibele, initiatiefrijke applicatiebeheerder die goed in multidisciplinair teamverband kan werken en binnen de gewenste deadlines zorgt dat de dienstverlening op gewenst niveau blijft. 

 

 

Vakmatige taken

Het geven van gebruikersondersteuning aan de C2000 contactpersonen binnen het onderwijs.

Het zelfstandig oplossen van storingen en daar waar nodig randapparatuur aanbieden voor reparatie aan de leverancier.

Het werken in de applicaties Topdesk en Proquro tbv de storingsafhandeling en bestellingen.

Het zijn van eerste aanspreekpunt voor:

diverse leveranciers

het beheercluster van de Landelijke Eenheid en VTSPN.

docenten verbindingen en contactpersonen C2000

de afdeling Wagenparkservices

Het participeren in de C2000 commissie van de Politieacademie i.v.m. afstemming gebruik C2000 binnen het onderwijs.

Het testen, registreren en uitrollen van nieuwe randapparatuur vanuit de aanbesteding of in verband met de vervanging van het C2000 netwerk.

Het ondersteunen van specifieke C2000 inrichtingen voor zowel het operationele als het onderwijsproces zoals bv. het commandovoertuig en de mobiele meldtafelset (Idecs).

 

Aanvullende algemene ICT taken:

Het geven van lokale gebruikersondersteuning op het gebied van ICT binnen het onderwijs.

Leidinggevende taken

N.v.t.

 

 

Contacten

Interne contacten (medewerkers, studenten, collega's van ICM, binnen het PDC en eenheden van de politie);

Externe contacten met diverse leveranciers.

 

 

Inzet in de lijn of project

Inzet in lijn, maar mogelijk ook gecombineert met klussen en projecten.

 

 

Opleiding

Medewerker beschikt over aantoonbaar minimaal MBO 4 niveau en bij voorkeur over HBO werk- en denkniveau.

 

 

Werkervaring

Minimaal 1 jaar ervaring met het beheer van randapparatuur C2000 (portofoons en mobilofoons);

Affiniteit met ICT/technisch inzicht;

In bezit van rijbewijs B (eventueel A) ivm bezoek diverse locaties en het testen van mobilofoons in relatie tot studenten en docentenvoertuigen. 

Competenties

Accuratesse

Creativiteit

Flexibel gedrag

Initiatief

Klantgerichtheid

Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid

Probleemanalyse

Samenwerken

 

 

 

Prijs (eisen)

 

Geen limieten

Inclusief alle kosten, exclusief BTW.

Kwaliteit (eisen)

 

Eis 1: 

U voegt een cv van maximaal 7 pagina's A4 toe. U dient gebruik te maken van het bijgevoegde template en alle gevraagde onderdelen in te vullen. Dit is in het Nederlands opgesteld op basis van ons CV template en bij voorkeur in PDF-formaat. 

 

Toelichting:

Bij het niet voldoen aan bovenstaande eis, zal de aanbieding terzijde worden gelegd.

Sjabloon : CV template Algemeen 1.2.doc

 

Eis 2:

In de afgelopen 3 jaar minimaal 1 jaar werkervaring als C2000 beheerder. 

 

Toelichting: 

Dit moet middels concrete voorbeelden duidelijk zijn benoemd in het CV van de kandidaat.

Noem in het CV bij de werkzaamheden het nummer van deze eis, hoe je aan deze eis voldoet, de naam van de opdrachtgever(s). Noem de periode in (dd-mm-jj - dd-mm-jj). Bij het niet benoemen van het aantal jaren werkervaring en bij welke opdrachtgever deze kennis is opgedaan, zal de aanbieding terzijde worden gelegd.

 

Eis 3:

De aangeboden kandidaat heeft een afgeronde ICT opleiding of certificaten in relevante richting op MBO-niveau

 

Toelichting:

Deze afgeronde en erkende opleiding moet duidelijk zijn benoemd in het CV van de kandidaat. Benoem bij elke opleiding of deze is afgerond en wanneer diploma is behaald. Bij het niet benoemen of diploma is behaald zal de aanbieding terzijde worden gelegd.

 

Eis 4:

De kandidaat is minimaal in het bezit van een rijbewijs B.

 

Toelichting:

Deze eis moet duidelijk zijn benoemd in het CV van de kandidaat. Bij het niet benoemen zal de aanbieding terzijde worden gelegd.

 

Eis 5:

De kandidaat bezit de competenties:  Accuratesse, Creativiteit, Flexibel gedrag, Initiatief, Klantgerichtheid, Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid, Probleemanalyse, Samenwerken

 

Toelichting:

Dit moet middels concrete voorbeelden duidelijk uitkomen tijdens het verificatiegesprek. Geef aan op welke wijze de competenties worden toegepast bij de uitvoering voor het gunnen van opdracht. Bij het niet voldoende aantonen zal de aanbieding terzijde worden gelegd.

Sjabloon : 001197 Competenties DAS.pdf

Gunningscriteria (wensen)

50 %

De kandidaat heeft relevante kennis en ervaring met randapparatuur C2000. 

 

Toelichting:

Voeg één referentie toe van eerdere relevante werkzaamheden / projecten waarin het vorenstaande tot uitdrukking komt. De referentie wordt beoordeeld op vakbekwaamheid, de werkervaring en of de opdracht gelijkwaardig is. 

 

Puntenverdeling: 

0 = 0/5

2 = 1/5

4 = 2/5

6 = 3/5

8 = 4/5

10 = 5/5

Sjabloon : Template Referentie aanvraag 001197.doc

40 %

De kandidaat geeft behalve ondersteuning voor C2000 ook lokale gebruikersondersteuning op het gebied van ICT binnen het onderwijs. 

 

Toelichting:

Geef een duidelijke situatieschets waaruit bovenstaande werkervaring van de kandidaat blijkt in max 200 woorden. Benoem waar deze ervaring is opgedaan en geef voorbeelden van de werkzaamheden van de kandidaat. De toelichting is beknopt, to the point en mag daar waar nodig puntsgewijs. Middels deze toelichting zal de mate van bekwaamheid beoordeeld worden dmv een rapportcijfer (4 = matig, 7 = voldoende en 10 = uitstekend). Scoreverdeling: Rapportcijfer 4: 1/5 Rapportcijfer 7: 3/5 Rapportcijfer 10: 5/5.

Tevens zal een inhoudelijke verificatie van dit criterium in de interviewfase plaatsvinden.

Het ontbreken van de informatie leidt tot puntenaftrek.

10 %

De maximale reistijd naar de locatie van de Politieacademie in Ossendrecht is 1 uur.

 

Toelichting:

Dit is een wens en de woonplaats dient duidelijk te zijn benoemd in het CV van de kandidaat.

 

Puntenverdeling:

0/5 punten = Meer dan 1 uur reistijd

5/5 punten = Minder dan 1 uur reistijd

 

 

Planning

Start publicatie 

21-08-2017 00:00 

Einddatum vragen

24-08-2017 12:00 

Beantwoording vragen

24-08-2017 23:59 

Sluiting publicatie

04-09-2017 12:00 

Beoordeling offertes (vanaf)

04-09-2017 00:00 

Verwachte terugkoppeling

20-11-2017 23:59