Rolomschrijving

De projectambassadeur fungeert als liaison tussen het (ambassadeurs)team van de Landelijk Tunnelregisseur (LTR) en de tunnelprojecten waarin de tunnelstandaard wordt toegepast. Hiermee slaat hij de brug tussen de tunnelstandaard als kader en de praktische en uniforme toepassing hiervan in de tunnelprojecten. Als projectambassadeur stemt hij de behoefte van de projecten aan LTR advisering, ondersteuning, reviews en audits af op het aanbod vanuit de LTR. Voor de betreffende tunnelprojecten is hij de single point of contact met betrekking tot aanvragen voor LTR advies, ondersteuning, reviews en audits. De projectambassadeur heeft kennis van en ervaring met de tunnelstandaard en kan hiermee de zogenoemde eerstelijns vragen beantwoorden, strategische issues onderkennen dan wel is hij in staat de vraag snel door te spelen naar de LTR-deskundigen.


Taken

-Primaire contactpersoon zijn voor enkele tunnelprojecten m.b.t. de toepassing van de tunnelstandaard en de ondersteuning/advisering door het LTR-team.

-Toelichting geven over de landelijke tunnelstandaard, de bijbehorende documenten en de dienstverlening door LTR.

-Afstemmen van de vraag vanuit projecten en aanbod vanuit LTR aangaande specialistische ondersteuning/advisering bij de correcte toepassing van de tunnelstandaard, LTR reviews en audits.

-Ondersteunen van de tunnelprojecten bij het indienen van issues bij eventuele afwijkingen t.o.v. de tunnelstandaard en het ondersteunen bij en bewaken van de afdoening van ingediende issues.

-Het in overleg met de tunnelprojecten en het LTR-team plannen van LTR reviews en LTR audits.

-Het coördineren van de communicatie naar de tunnelprojecten aangaande geaccordeerde wijzigingen in de tunnelstandaard, de vrijgave van nieuwe releases van de tunnelstandaard en van het beschikbaar komen van best practices.

-Het beantwoorden van de zogenoemde eerstelijns vragen van de tunnelprojecten.

-Het mede uitvoeren van LTR-reviews (inhoudelijke beoordeling) van documenten van andere tunnelprojecten dan de eigen tunnelprojecten.

-Periodieke afstemming met andere projectambassadeurs

Competenties

-Klantgerichtheid

-Overtuigingskracht (m.b.t. o.a. de correcte toepassing van de tunnelstandaard)

-Motiverend

-Dienstverlenende attitude

-Communicatief vaardig

-Netwerkvaardigheid

-Adviesvaardigheid

-Samenwerkingsgerichtheid

-Flexibele instelling

-Kent zijn grenzen en laat zich niet meeslepen in discussies waarvoor andere, bredere en/of diepere kennis nodig is of discussies die niet op het terrein van de LTR liggen

Gevraagd werk- en denkniveau: HBO/WO (schaal 13)

Kennis en kunde

-Kennis van en ervaring met complexe projecten met toepassingen van industriële  automatisering

-Kennis en ervaring met projectmanagement

-Basiskennis van de tunnelstandaard

-Vertrouwd met toepassing van standaarden zoals ITIL en ASL

-Kennis en ervaring met RWS en tunnels in het bijzonder is een pre

Omschrijving Knock-out Belang (1 = minst, 10 = meest) Opleidingsniveau (HBO / WO) zoals gevraagd in bijgevoegd functieprofiel 7 Kennis van en ervaring met complexe projecten met toepassingen van industriële automatisering 8 Kennis en ervaring met projectmanagement 7 Basiskennis van de tunnelstandaard 8 Vertrouwd met toepassing van standaarden zoals ITIL en ASL 5 Kennis en ervaring met RWS en tunnels in het bijzonder 7