Opdracht

De gemeente is op zoek naar een klantmanager. Hij/zij moet in het kader van bijzondere bijstand aanvragen voor huishoudelijk hulp afhandelen. Kerntaak wordt alleen bijzondere bijstandaanvragen voor huishoudelijke hulp afhandelen.

Knock-out criteriun / vereiste

Uurtarief maximaal € 41,-

Gunningscriteria (weging)

-Een relevante afgeronde opleiding op minimaal MBO-niveau (35%)

-Minimaal 2 jaar ervaring gedurende de laatste 5 jaar als klantmanager met ervaring op het gebied van bijzondere bijstandaanvragen voor huishoudelijke hulp (45%)

-Aantoonbare ervaring met GWS (20%)

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan de genoemde criteria voldoet. Wordt aan het betreffende gunningscriterium voldaan dan wordt in de eerste beoordelingsfase het bijbehorende percentage geheel toegekend. De kandidaten worden vervolgens aan de hand van de scores die op de gunningscriteria zijn behaald gerangschikt. De tien kandidaten met de hoogste score op de gunningscriteria gaan door naar de tweede beoordelingsfase. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend om door te gaan naar de tweede beoordelingsfase.

In de tweede beoordelingsfase worden de cv’s van de betreffende tien kandidaten met elkaar vergeleken op basis van de gunningscriteria. De kandidaten die in deze vergelijking als beste worden beoordeeld, worden uitgenodigd voor een selectiegesprek, waarin wordt getoetst of de kandidaten voldoen aan de hierna te noemen competenties:

-Uitstekende communicatieve en redactionele vaardigheden

-Proactief

-Zelfsturend vermogen

-In staat zijn de samenhang te zien