Profiel Business consultant Storytelling

 

De NVWA is ontstaan uit drie organisaties met elk hun eigen identiteit, taken, processen en systemen. In deze fusiedienst is nog geen sprake van stroomlijning en zeker niet van fusievoordelen. In totaal kent de NVWA nu 23 toezichtdomeinen. Hoewel er verschillen zijn in aanpak, is de basis van het toezicht steeds hetzelfde. Echter de huidige procesinrichting verschilt sterk, niet alleen divisieoverstijgend maar ook binnen een divisie. Dit wordt ondersteund met een erfenis van verouderde systemen die onvoldoende samenwerken, wat tevens het beheer en onderhoud kostbaar maakt. 

 

In de kamerbrief van 3 september 2013 is aangegeven dat de ICT-systemen van de NVWA op adequaat niveau moeten worden gebracht. Dit was al een openstaande aanbeveling uit de rapporten Vanthemsche en dit zal ook terugkomen in het rapport van de Algemene Rekenkamer over de fusie van de NVWA. 

 

Gezien bovenstaande problematiek moet de NVWA investeren in:

• Een moderne ICT gebaseerd op geüniformeerde organisatieprocessen: deze systematiek moet de inspecteur in het veld ondersteunen en moet beter inzicht bieden in inspectietijd, inspectieresultaten, prestaties van de organisatie en andere managementinformatie, waardoor risico’s eerder worden gesignaleerd. 

-Het versterken van de informatiepositie van de NVWA, waardoor beter risicoanalyse en -management uitgevoerd kan worden.

- Het uitrusten van medewerkers met moderne apparatuur en goede verbindingen waarmee zij op gebruiksvriendelijke wijze bevindingen kunnen registreren en eerder vastgelegde bevindingen kunnen ophalen.

- Het opleiden van medewerkers om deze systemen goed te kunnen gebruiken.

 

Om dit doel te bereiken is de NVWA het programma Blik op NVWA 2017 gestart. Dit programma bestaat uit drie plateaus, onderdeel van Plateau 2 – Realiseren, is het project Producten, Processen & Informatie. Resultaat van het project is een end-to-end analyse van bedrijfsprocessen (incl. informatie, organisatie en ondersteuning), zoals afgebakend in de concernarchitectuur. Dit project bestaat uit verschillende deelprojecten. Binnen één van deze deelprojecten wil de NVWA gebruik maken van ‘storytelling’ als methode.

 

Functieomschrijving

De business consultant is verantwoordelijk voor het adviseren over hoe storytelling ingezet kan worden om de kwaliteit van proces- en informatie-analyses te verhogen.

 

Taakomschrijving

- Adviseren over hoe storytelling het beste ingezet kan worden binnen het project

- Opleiden proces- en informatie-analisten in de techniek van storytelling

- Begeleiden van proces- en informatie-analisten bij het toepassen van storytelling interviewtechnieken

- Meewerken aan het destilleren en verwerken van verhalen uit interviews

- Faciliteren bij workshops

 

Functie-eisen

- Werk- en denkniveau WO

- Je hebt aantoonbare ervaring met het toepassen van de techniek van storytelling voor proces- en informatie-analyse binnen grote Rijks- of uitvoeringsorganisaties 

- Je hebt aantoonbare ervaring met het faciliteren van workshops

- Ervaring binnen handhavingsorganisaties is een pré

 

 

Verwachte inzet is 8-16 uur per week, voor 3 maanden (startdatum 15 mei). Met optie op verlenging.