Aantal uren: 36 uur per week
Duur: 01-04-2015 tot minimaal 01-09-2015 met optie tot verlenging

Deze gemeente is op zoek naar tijdelijke ondersteuning!
Wij staan voorgezamenlijkheid, een resultaatgerichte aanpak, denken vanuit de stad, efficiënt werken en een
evenwichtige verdeling van verantwoordelijkheden.

Onze nieuwe tijdelijke collega is klantbewust, gericht op samenwerking, gedisciplineerd en integer.
Kwaliteit staat bij ons in een hoog vaandel!

Om welke afdeling gaat het?
Binnen de afdeling Werk en Inkomen zijn er integrale units. In de units spelen de klantmanagers een
rol bij het geven van workshops aan nieuwe klanten en zijn daarnaast verantwoordelijk voor de
afhandeling van aanvragen levensonderhoud, aanvragen voor bijzondere bijstand en het beheer van
de WWB uitkeringen.

Wat houdt de functie in?
- Het geven van of ondersteunen bij workshops
- Beoordelen en afhandelen aanvragen Levensonderhoud
- Beoordelen en afhandelen aanvragen Bijzondere Bijstand
- Voorkomende Beheerstaken

Wat zijn de functie-eisen?
- Minimaal 1 jaar ervaring met Civision (Szw-Net);
- Ruime ervaring op het gebied van de WWB en aanverwante wet- en regelgeving alsmede kennis van de onlangs ingevoerde Participatiewet;
- Ruime ervaring en kennis van gemeentelijk beleid en regelgeving;
- Afgeronde MBO opleiding met lange specialisatie of vervolgopleiding: opleiding Sociale Dienstverlening;
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrift
- Beheersing van verschillende gesprekstechnieken;
- In staat resultaat gericht te kunnen werken, voortgangscontrole
- Een constructieve, positief kritische houding naar zowel de organisatie als onze klanten;
- Besluitvaardigheid;
- Stressbestendigheid.
- 2 -

Wat bieden wij:
- Een uitdagende en afwisselende functie in een team van enthousiaste en slagvaardige collega's;
- Een klantgerichte en op resultaatgerichte, informele werksfeer;
- Een professionele werkomgeving waarin ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling.