Opdracht
Doel van het zaakgericht werken is om de dienstverlening voor de burgers, ondernemers en instellingen transparanter te maken. Met zaakgericht werken kunnen de Zoetermeerse processen worden gestandaardiseerd en beter gestuurd worden waardoor kwaliteit en doorlooptijd beter kunnen worden beheerst.

De opdracht voor de projectleider zaakgericht werken is:

-Het nader uitwerken van het concept zaakgericht werken binnen de gemeente.

-Dit concept afstemmen op de technische (on)mogelijkheden van de technische infrastructuur en ondersteunende applicaties.

-Dit concept ook visueel maken zodat duidelijk wordt wat de organisatie mag/kan verwachten.

-Het ‘meenemen’ van de organisatie in het concept

-Het maken van een omgevingsanalyse, in beeld brengen van kansen, bedreigingen en mogelijke weerstand.

-Het opstellen van een gedragen, praktisch en realistisch Plan van Aanpak met een organisatie brede planning.

-Het zaakgericht (laten) beschrijven, inrichten en implementeren van een nader te bepalen aantal processen.

-Het inwerken/opleiden van een interne projectleider en andere direct betrokkenen.

Als deze eerste basis van zaakgericht werken staat en werkt, draagt de projectleider het project over aan een interne projectleider.

De projectleider beschikt over conceptueel vermogen voor het nader uitwerken van het concept zaakgericht werken. De projectleider staat stevig in de schoenen en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden zodat hij zijn weg kan vinden in een organisatie in beweging en draagvlak kan creëren, vanwege de complexiteit van het project en de lopende organisatieontwikkeling. De projectleider is resultaatgericht en weet op basis van prestatieafspraken concrete resultaten te boeken. 

De projectleider kan en wil “met de voeten in de klei” en zorgt er ervoor dat processen zaakgericht worden beschreven, ingericht en geïmplementeerd (inclusief voortgangsrapportages). 

De projectleider heeft aantoonbare ervaring met het concept zaakgericht werken,  is een verbinder  met helicopterview die concreet kan aangeven hoe hij/zij dit project wil aanpakken.  Onderdelen daarvan zijn: wijze van uitwerken van het concept zaakgericht, wijze van creëren draagvlak en aanpak implementatie en overdracht.  De kandidaat geeft de gemeente  tijdens het sollicitatiegesprek  inzicht in de manier van denken en (samen)werken .

Gunningscriteria (weging)

-Afgeronde opleiding op minimaal HBO-niveau (15%)

-Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in de afgelopen 10 jaar als project- of procesmanager binnen de (gemeentelijke) overheid of andere complexe organisaties (30%)

-Aantoonbare ervaring met verandertrajecten en implementatie van processen blijkend uit relevante werkervaring (25%)

-Aantoonbare kennis van zaakgericht werken en dienstverlening/Antwoordconcept blijkend uit relevante werkervaring (20%)

-Aantoonbare affiniteit met en globale kennis van ICT (5%)

-Selectiegesprek in de tweede beoordelingsfase (5%)

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan de genoemde criteria voldoet. De kandidaten worden vervolgens aan de hand van de scores die op de gunningscriteria zijn behaald gerangschikt. De kandidaten met de hoogste score op de gunningscriteria gaan door naar de tweede beoordelingsfase. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend om door te gaan naar de tweede beoordelingsfase.

In de tweede beoordelingsfase worden de cv’s van de betreffende kandidaten met elkaar vergeleken op basis van de gunningscriteria. De kandidaten die in deze vergelijking als beste worden beoordeeld, worden uitgenodigd voor een selectiegesprek, waarin wordt getoetst of de kandidaat voldoet aan de genoemde competenties.

-Analytisch denkvermogen:  dringt snel tot de kern door en onderscheidt hoofd- en bijzaken.

-Doortastend en resultaatgericht

-Samenwerkingsgericht, beschikt over overtuigingskracht.

-Sterke verbindende kwaliteiten

-Procesgericht en zorgvuldig in processen